1.开卡年龄不符者，无法办理，不同套餐运营商限制年龄不同，具体咨询客服；
2.身份证过期、姓名与证件号不符、非本人证件，无法办理；
3.受大环境如疫情以及大型活动等因素影响，快递无法配送地区无法办理；
4.运营商黑名单用户、一证五户、身份信息保密者、迁移过户口等无法办理；
5.运营商设置的限发地区，限制发货，具体以运营商审核结果为准；
6.同一证件或收货信息多次下单者，无法办理；
7.归属地随机，全国通用，无漫游。
Q:是正规手机卡吗?
A:所有卡均为运营商正规卡，拨打人工客服或登录线上营业厅均可查询。
Q:套餐会不会出现乱扣费的情况?
A:正规手机卡均按照套餐标准进行扣费，不存在乱扣费的问题，有任何问题可随时咨询。
Q:网上办卡怎么激活，方便吗?
A:网上办卡和线下营业厅办卡一样，使用自己的实名信息激活，而且在线激活很方便。
Q:手机卡后期不想用了怎么办?
A:可在线下综合营业厅办理异地销户，套餐停机3-6个月不使用也可以自动销户，不过还是建议到官方手机APP办理销户。
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